모임 통장 시장의 새로운 패러다임
최근 은행권의 모임 통장 경쟁이 치열해지고 있는 가운데 신한만의 색깔을 담은 상품과 서비스가 지난 2월 모습을 드러냈습니다. ‘SOL모임통장 서비스’가 그 주인공인데요, 일찍이 인터넷 전문 은행들이 중심이 돼 시장점유율을 넓혀가는 상황에서 신한은행 슈퍼SOL플랫폼부와 고객솔루션부가 힘을 합쳐 후발 주자임에도 불구하고 경쟁력만큼은 선두가 되기 위한 서비스를 탄생시켰습니다.
고객솔루션부는 SOL모임통장 서비스에서 먼저 주목해야 할 것은 모임용 상품과 서비스를 유기적으로 결합한 형태라는 점이라고 합니다. 일반적으로 다른 금융사의 모임 통장은 ‘계좌를 개설함으로써’ 모임이 구성되는 방식입니다. 모임 통장이라는 상품 안에서 부가 기능이 추가되는, 그야말로 상품 속성이 매우 강하죠.
SOL모임통장 서비스는 달라요. 상품과 서비스 경계 없이 모임의 본질에서부터 출발합니다. 사람들이 왜 그리고 어떻게 모이는지, 모여서 뭘 하는지 등 모임의 생애 주기 관점에서 접근한 결과를 바탕으로 총 4가지 콘셉트에 맞춰 설계를 했습니다.
이는 지난 2월 온에어된 광고에서도 잘 드러나요. ‘잘 (모이기 위해) 생긴 모임 통장’이라는 콘셉트로 브랜드전략실이 주축이 돼 제작한 이 광고에는 신한은행의 새로운 모델인 가수 겸 배우 차은우가 가족 모임, 와인 모임, 댕집사 모임, 테니스 모임장으로 등장하는데요, 이를 통해 모임의 본질에서 출발한 SOL모임통장 서비스의 콘셉트를 잘 보여주고 있죠.
목적에 따라 맞춤형 혜택까지 푸짐!
대부분 모임 통장은 모임원도 반드시 해당 앱을 설치해야 하는 번거로움이 있습니다. 하지만 SOL모임통장 서비스는 모바일 앱과 웹 두 개의 채널로 운영하므로 신한 SOL뱅크 앱을 설치하지 않아도 웹을 통해 참여할 수 있죠. 모임장이 연락처, 카카오톡, 문자 등을 통해 모임원을 초대하면 끝.
다양한 연계 상품으로 모임의 성격과 목적에 따라 추가적인 혜택을 기대할 수 있다는 점도 매력적이에요. 인터넷 전문 은행과 시중은행을 통틀어 유일한 ‘모임 적금’부터 모임 통장과 연결해 관리할 수 있는 파킹 통장인 ‘모임 저금통’, 모임별 1개씩 최대 5개 발급이 가능한 ‘모임 체크카드’까지 사용자의 편의성을 극대화했죠.
특히 모임 통장의 서비스 화면 안에서 손쉬운 관리가 가능하도록 모임 저금통 메뉴를 같이 둬서 편리해요. 슈퍼SOL플랫폼부는 모임 통장과 파킹 통장이 별도 상품으로 분류돼 관리가 불편한 타행과 달리 신한은 파킹 통장을 바로 연결한 데다가 모임별로도 관리가 가능하다고 강조합니다.
모임 체크카드 역시 타행은 동일 상품으로 중복 발급이 불가한 반면 신한은 최대 5좌까지 발급이 돼 차별화가 돋보입니다.
SOL모임통장 라인업
모임장, 모임원 모두 편한 서비스
그럼 SOL모임통장 서비스를 본격적으로 이용해볼까요? 모임원 입장에서 어쩌면 가장 귀찮은 부분이 모임비 납부일 거예요. 해당 은행 앱이 없다면 더욱 그렇죠. 계좌번호를 복사하고, 금액을 입력하는 등의 과정이 필요하니까요. 하지만 SOL모임통장 서비스는 그런 번거로움을 확 줄였어요. 모임장이 납부일과 금액 등 관련 정보를 세팅해 모임원에게 알림톡을 보내면 신한 SOL뱅크뿐만 아니라 카카오페이에서도 이체 버튼 클릭 한 번으로 모임비 입금이 완료되거든요.
쓰고 남은 모임비 정산 역시 편리합니다. 정산 금액은 모임 계좌로만 입금되는 경우가 보통이었지만 SOL모임통장 서비스는 누구나 본인이 선택한 계좌로 정산을 요청할 수 있어요. 물론 카카오페이로 정산하는 것도 가능하고요. 각 거래 내역의 영수증 등 모임과 관련한 중요 사진을 첨부해 보관할 수 있고 특정 거래일의 모임비 결산 현황을 모임원에게 공유하는 기능도 갖췄어요. 모임장이 교체돼도 자동으로 부여했던 모임 전용 계좌번호가 그대로 유지되도록 해 모임원들이 자동이체를 다시 등록해야 하는 불편함도 없앴답니다.
앞에서 SOL모임통장 서비스는 모임의 본질에서 출발했다고 밝힌 바 있는데요, 모임비 관리 외에도 다채로운 서비스를 제공해요. 모임별 일정, 모임비 납부 기한은 물론 모임원 생일과 사진까지 저장하고 공유할 수 있는 모임 캘린더로 추억을 나누기에도 좋아요. 모임 운영에 필요한 규칙 설정 및 저장 기능 등 원스톱 모임 관리 서비스 또한 탑재했죠.
번거로움은 최소화하고 편리성과 혜택은 최대로 높인 SOL모임통장 서비스. 독보적인 고객중심 기능으로 모임의 든든한 지원군이 돼줄 거예요.
